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Solen vous répond du lundi au vendredi de 9h à 18h sous un délai de 48h.

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A Propos 

CAPS ME - centre d'aide

Notre machine est tout à fait compatible avec la machine L'Or Barista ! 
Nous l'utilisons nous même dans nos bureaux 😉. 

Si vous en possédez une, vous n'avez plus aucune raison de ne pas passer au réutilisable ! 

Vous pouvez retrouver notre coffret ici, et nos conseils juste là !

Compatible avec la machine l'Or Barista ? 

Les machines Nespresso sont tout à fait compatibles avec nos capsules. Vous retrouverez ici la liste des machines compatibles 😉. 

Si vous ne trouvez pas la vôtre ou que vos doutes persistent, je vous invite à nous envoyer une photo de votre machine ici ou à cliquer sur le bouton "Non, j'ai besoin d'aide".

Compatible avec Nespresso® ?

CAPS'ME est pour l'instant compatible avec les capsules Nespresso® Classiques ☕️ ! 

Nous avons lancé notre campagne de précommande pour les machines Dolce Gusto. Ce nouveau produit devrait être disponible bientôt ! 

En ce qui concerne les machines Vertuo®, Tassimo®, Lavazza®, nos capsules ne sont pas encore compatibles sur ces machines. Nous savons que vous êtes impatients mais il faudra encore attendre pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée ! 😉

Compatible avec Dolce Gusto®, Vertuo®, Tassimo® ? 

Vous pouvez bien sûr utiliser votre café préféré avec CAPS ME ! 

Je vous invite à consulter notre FAQ, et notamment, cette page. Vous y trouverez tous nos conseils pour le choix de votre café 😉

Il est essentiel d'avoir une mouture adaptée aux capsules Espresso pour garantir une bonne extraction des saveurs et du café.

Peut-on utiliser le café de son choix ?

Bonjour, 

Notre système de parrainage est de nouveau disponible ! 

Pour en profitez, rendez-vous sur votre compte CAPS'ME, cliquez ensuite la page Fidélité & Parrainage accessible depuis le menu. 
Entrez l'adresse mail de votre proche, celui-ci recevra alors un code de parrainage de 10 euros. Une fois qu'il l'aura utilisé, vous recevrez à votre tour un e-mail avec un code de réduction de 10 euros 😊.

Est-il possible de parrainer un ami ? 

Lorsque vous passez une commande chez CAPS ME, la création de votre compte client n'est pas automatique.

Vous devez donc créer un compte dans l'espace client avec la même adresse utilisée précédemment pour commander. Vous retrouverez ainsi votre historique de commandes et vos abonnements 😉

﻿Si vous avez déjà un compte et que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" afin de réinitialiser votre mot de passe.